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Ambiti di applicazione

La professione del counselling e l'utilizzo delle cosiddette counselling skills trovano applicazione nei seguenti ambiti:

1. Counselling nel contesto individuale, di coppia, familiare e di gruppo.

• Facilitare l'esplorazione del cliente in merito alle situazioni problematiche.
• Aiutare il cliente al riconoscimento e identificazione delle situazioni problematiche.
• Saper riconoscere i bisogni espliciti ed impliciti.
• Aiutare il cliente nel contenimento e nella gestione del disagio.
• Saper fornire sostegno e orientamento.
• Facilitare la ricerca di soluzioni.
• Mobilitare le risorse del cliente.
• Sostenere il cambiamento.

2. Counselling nel contesto professionale socio-sanitario.

• Saper gestire la sofferenza ed il disagio emozionale.
• Saper identificare i bisogni ed aiutare i clienti a descrivere i loro sintomi.
• Aiutare i clienti nelle problematiche emozionali, sociali o relazionali.
• Gestire le crisi e le difficoltà familiari.
• Gestire diagnosi o prognosi difficili.
• Aiutare e facilitare i clienti nel cambiamento di abitudini dannose.
• Saper creare una relazione di collaborazione sinergica con il personale medico e con le altre figure professionali sanitarie.
• Sinergizzare con le altre figure professionali sanitarie in un'ottica aziendalistica di qualità.

3. Counselling nel contesto professionale educativo.

• Creare un clima di fiducia, stima e rispetto.
• Favorire l'apprendimento, l'interesse e la maturazione culturale.
• Sviluppare l'autostima.
• Gestire l'autorità e la disciplina e favorire il senso di responsabilità.
• Saper individuare e gestire le situazioni di conflitto o di crisi.
• Prevenire il disagio giovanile.
• Gestire i fenomeni di aggressività e violenza.
• Gestire in modo costruttivo la relazione scuola-allievo-famiglia.
• Favorire l'integazione tra le diverse figure educatrici.

4. Counselling nel contesto professionale aziendale e della gestione della risorsa umana.

• Affinare le abilità di leadership.
• Saper coniugare la logica della qualità con il "fattore umano".
• Facilitare la diffusione della mission aziendale.
• Saper leggere e intervenire sui fattori che determinano il clima aziendale.
• Saper individuare le cause di demotivazione.
• Gestire i conflitti e promuovere e facilitare il team-building.
• Saper raccogliere e leggere i bisogni formativi del personale.
• Integrare le proposte formative nella logica della mission aziendale e della formazione permanente e gestire efficacemente la comunicazione interna ed esterna dell'azienda.

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