Counselling e relazione d'aiuto
Il Counselling è un processo d'interazione tra due persone, il counsellor e il cliente, il cui scopo è quello di facilitare il cliente nell'esplorare situazioni problematiche personali o professionali, a prendere una decisione riguardo a scelte di carattere personale o a trovare delle soluzioni a problemi e difficoltà specifiche che lo riguardano direttamente. Ascoltando attivamente e pazientemente, il counsellor comprendere le difficoltà dal punto di vista del cliente e lo aiuta a considerarle in modo più chiaro, facilitando nuove scelte o alternative a schemi comportamentali.